Términos y Condiciones

DATOS DE TU ORDEN:
• Recuerda revisar los antecedentes de tu compra: nombre, dirección y teléfonos de contacto. Esta información es fundamental para una correcta y oportuna entrega de tus productos en tu domicilio y/o lugar indicado.
• Es muy importante que antes de realizar la compra, verifiques las dimensiones del producto y las dimensiones físicas del lugar donde lo instalarás, evitando con esto, problemas al momento de la entrega. ENTREGA A DOMICILIO:
• El servicio de despacho se realiza en días laborables y en horario regular diurno.
• Debe considerar que no contamos con horarios de entrega específico. Sin embargo, la entrega será coordinada con el cliente al menos 24 horas antes del despacho.
• El Cliente deberá verificar que el producto corresponda a lo que compro, y que se encuentra en perfectas condiciones antes de firmar la guía de despacho y aceptarla.
• El personal de transporte no está autorizado ni capacitado para alterar los productos en el domicilio.
• La recepción del producto debe realizarse por una persona mayor de edad, quien deberá firmar y escribir su Nombre Completo en la guía de despacho para acreditar la recepción.
• Posterior a la aceptación del despacho y no existiendo observación alguna en la guía de despacho o conformidad de despacho, FURSYS S.A., no se responsabiliza por daños físicos en el producto.
• En caso de disconformidad con el producto al momento de la entrega, recházalo y regístralo, anotando en la guía de despacho o documento de entrega el detalle identificado, así como su Nombre Completo. Exige y conserva la copia de la guía de despacho. En este caso el transportista se llevará el producto para realizar el respectivo cambio. Comunícate al (511)264-3355, con la finalidad de respaldar esta información.
• El Cliente debe firmar el acta de conformidad al momento de la entrega, no se aceptarán reclamos por productos no revisados en ese momento.

CONDICIONES DE LA ENTREGA
• Las entregas se coordinarán con el cliente en un plazo de 6 a 8 días desde realizada la compra. Es nuestro coordinador de despachos quien fija las horas y rangos de entrega con el cliente con una anticipación de al menos 24 horas.
• Los horarios de despacho son los siguientes:
- De Lunes a Viernes (no feriados) desde 08:30 am hasta 04:30 pm.
- Sábados (no feriados) desde 08:30 am hasta 12:00 pm.
• El coordinador de despechos coordinará la entrega de acuerdo con la ruta, para maximizar así el uso de las unidades.
• Será el Cliente quien se encargue de la gestión de accesos en locales donde sea necesario, deberá tramitar y conseguir los permisos que permitan a FURSYS S.A. llevar la mercadería, fijando y anunciando a FURSYS S.A. los rangos horarios para la recepción de la mercadería.
• El lugar físico donde se realiza la entrega del despacho, debe asegurar las condiciones mínimas para el acceso del medio de transporte, esto es, disponibilidad de estacionamiento y horarios de acceso.
• Tratándose de despachos en pisos superiores, solo se entregarán productos que cumplan con las siguientes condiciones: Deben asegurarse las condiciones físicas mínimas, que permitan desplazar los productos con embalaje (disponibilidad de ascensor).
• El servicio de despacho no considera desarmar puertas o ventanas, ni la utilización de cuerdas u otros elementos para levantar o ingresar los productos a pisos superiores a lo especificado previamente.
•Al momento de la entrega de su producto el Cliente debe firmar el acta de conformidad de despacho de la mercadería y GR. No se aceptarán reclamos por productos no revisados en ese momento. La firma será señal de conformidad con el estado en el que el bien se encuentra.
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MasterCard
Diners Club
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Fursys Store

Fursys.Store es la tienda de ecommerce de FURSYS SA.

FURSYS es una empresa con más de 24 años de experiencia en el mercado local y más de 35 años en el mercado internacional. En Fursys estamos convencidos que las personas no sólo trabajan en una oficina, sino que también pasan gran parte de sus vidas en ellas, por ello nuestros diseños están orientados a crear espacios placenteros y confortables para incrementar la eficiencia del espacio y mejorar el bienestar de las personas

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